Octocomを活用してeコマースのコンバージョン率を向上させましょう。
Octocomは、eコマース企業向けにカスタマイズされたAIパワードのチャットボットで、24時間365日製品の説明、比較、および推奨を提供することでコンバージョン率を向上させることを目指しています。GorgiasやZendeskなどのヘルプデスクとシームレスに統合され、スムーズなワークフローを確保します。このチャットボットは、ブランドのパーソナリティに合わせて人間らしい会話を行いながら、さまざまなeコマースプラットフォーム(カスタムを含む)で最新の製品カタログ、割引、注文を維持し、効果的に自動応答を行うためのカスタマイズオプションを提供します。
Octocomは、複雑な問題に人間の介入が必要かどうかを見極めることができるインテリジェントなヒューマンハンドオフ機能で際立っており、メール、Instagram、Messenger、WhatsApp、SMSなどの複数のチャネルを通じて問い合わせを処理し、一貫したサポート体験を提供します。さらに、製品の選択、推奨、問い合わせ、比較を支援し、ブランドの声に合わせたカスタマイズオプションを提供し、効果的に自動応答を行います。